Analizzando la “web reputation” di ciascun hotel abbiamo elaborato una prima serie di recensioni che i viaggiatoripossono votare dopo aver soggiornato. Estrapoliamo le opinioni più comuni, sintetizzandole in una sola frase che diventa una microreview.
Ulteriori microreview, suggerite dai clienti, si aggiungeranno nel corso del tempo.
Dopo il soggiorno, chi prenota attraverso Salsa riceve un’email di feedback in cui sono riportate anche le microreview della struttura.
Per ogni microreview il viaggiatore può dire se è d’accordo o meno.
Il viaggiatore può anche suggerire una sua microreview. Se questa viene ritenuta utile dalla redazione, viene inserita nell’elenco.
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